26. august 2026
26. august 2026
Alt for ofte, når vi føler, at vi har lyst til at snakke med en kollega eller klient, undertrykker vi det enten, fordi vi er bange for, at samtalen vil gøre tingene værre, eller også ender det i gråd eller raserianfald.
Denne session vil udforske 'anatomien' i vanskelige samtaler og de tankegange, der gør dem vanskelige og akavede i første omgang. Ved at kende de almindelige reaktioner på hver tankegang, er vi bedre i stand til at navigere i dem uden at forårsage uoprettelig skade på forholdet.
Kurset er for dig, der arbejder på en dyreklinik. Om du er dyrlæge, veterinærsygeplejersker, receptionist assistent eller leder får du ny brugbar viden med hjem om kommunikaiton med dine medmennesker.
Brian Faulkner, BSc (Hons), BVM&S, CertGP(SAM), CertGP(BPS), MBA, MSc(Psych), FRCVS.
Med Brians baggrund og daglige arbejde som dyrlæge, kombineret med hans kandidatgrad i psykologi, leverer han praktiske værktøjer, der er direkte relevante for dit daglige arbejde på en dyrlægeklinik. Brian forklarer med empati og humor og deler værdifulde eksempler fra hans mange års erfaring inden for veterinærpraksis.
Fuld forplejning er inkluderet
Engelsk
BEMÆRK: Der kan blive taget billeder under kurset til brug i Eickemeyers markedsføring. Giv besked, hvis du ikke ønsker at være med på billeder.